厦门好慷家政服务有限公司（简称：好慷在家，品牌名"好慷在家"）成立于2010年4月，总部位于福建省厦门市，是国内员工制家政服务标杆企业。公司以"员工制管理+标准化服务"为经营模式，是国内少数坚持全自营员工制的规模化家政公司。构建了"就业需求-服务供给"双向对接平台，提供保洁、保姆、家电清洗、维修、收纳、月嫂、养老等全生命周期家庭服务。截至2025年4月，业务覆盖全国65个城市，累计用户超1000万家庭，长期包年用户突破30万，全职员工超1.5万人，长期满意率高达98%。
发展历程
2010年：好慷在家品牌在厦门市创立。
2014年：好慷（厦门）信息技术有限公司成立，完成千万级A轮融资，全面布局互联网家庭服务平台。
2015—2018年：连续四年蝉联淘宝"双11"本地生活服务品类全网销售冠军，2018年单日销售额达2.34亿元；同年获中华人民共和国国家发展和改革委员会认证"中国家政提质扩容领跑者企业"，全年营收9.4亿元。
2017年：成为"金砖会议"指定保洁服务商。
2019年1月：完成近3亿元人民币C轮融资，由海尔资本领投，IDG资本、普华资本跟投。
2020年：发起"为30000个医护家庭赠送免费安全服务"公益活动；同年完成C+轮融资。
2023年：完成D轮融资；成为中国国家女子足球队官方支持品牌。
2024年：企业营收突破11亿元。
2025年：全国布局65城，累计用户超1000万家庭；1—5月单期营收4.3亿元。
主营业务
好慷在家通过线上平台提供多元化家庭服务预订，主要板块包括：
居家保洁：日式居家保洁、保洁包年（星级家）等常态化服务，单次标准时长4小时。
做饭保姆：半天/全天做饭保姆、本分保姆等。
深度清洁：空调蒸汽清洗、厨房深度蒸洗、油烟机蒸洗、浴室蒸洗、精细擦窗、开荒保洁等。
收纳整理：全屋、衣柜、橱柜、冰箱等日式收纳整理服务。
母婴服务：严选星级月嫂（"金月子"品牌）、育儿嫂（"金宝贝"品牌），2021年起在行业率先推出"年薪月嫂"，平均年薪达16.8万元。
养宠相关：养宠家庭整屋保洁除毛除臭、宠物洗澡、寄养遛狗等照护服务
家庭维修：采用包年定价模式，承诺零上门费、配件服务费封顶，承诺"不满意重新修，再不满意退年费"，主打解决"维修刺客"痛点。
养老服务：居家照护、机构照护、关爱出行、就医陪诊等照护服务
其他：清洁用品会员商店等。
服务特色
包年订阅制模式（与中介平台的核心差异）
好慷在家是国内较早将家政服务"产品化+订阅化"的企业，主力产品"星级家""星管家"均采用包年预付模式，用户按周/双周固定时段预约，由固定保洁师上门，区别于传统中介平台的"单次派单"逻辑。
全部自营员工，非中介模式
服务人员均为公司直签全职员工，入职签订正式劳动合同，由公司统一调度管理。为农村剩余劳动力提供稳定就业岗位¹³，月嫂平均年薪16.8万元，每月发放工资超1亿元。
100%持证上岗，"服务执照"制度
创新推行"服务执照"制度，上岗人员须通过身份认证、健康认证、技能认证三项审核方可接单。公司累计建设20所区域培训中心、212个社区培训站，培训面积超7.5万㎡，培训师及实操带教老师合计超1000人；并为行业累计培训超11万人，被称为家政界"黄埔军校"。
"6区40项"精细化服务标准
2010年率先推出"6区40项"产品化服务标准，采用标准化的服务流程，将家庭划分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，细化出40个大项、108个小项操作细则。
不满意免费重做，满意率98%
首创"服务不满意，免费重做"承诺。依托员工制与标准化体系，公司历史投诉率仅0.2%，客户满意度长期保持98%以上。
全程保险，售后保障
创新"好慷家政险"，实现"保单、订单"系统联动、"按单投保不漏保"，为消费者与服务者双向兜底；设立全国首个家政人员关爱基金会，构建"三安培训体系"守护员工安全。
社会责任
抗疫公益：为3万医护家庭赠送免费服务
2020年新冠疫情初期，好慷在家发起"为30000个医护家庭，赠送安全家庭服务"活动，面向全国医护家庭开放七大服务免费申领，费用由公司全额承担。截至2020年3月31日，累计为全国30城发放35125份免费服务，其中武汉医护10635位、驰援武汉医护6450位，覆盖协和、同济大学、金银潭、武汉火神山医院、雷神山医院等一线收治医院；4533位好慷员工主动请缨参与服务。
行业推动：86国际家政员工节
2012年因一则家政人员子女请假条发起首届"家政员工节"，2018年定名为"86国际家政员工节"——"86"寓意"8小时6天工作制"，依据联合国《家庭工人体面劳动公约》提出。联合国妇女署、国际劳工组织先后致函肯定其推动女性平等就业的贡献。同期联合清华大学艺术与科学研究中心发起"HOME+国际服务设计大赛"。
员工关怀：全国首个家政人员关爱基金会
成立全国首个"家政人员关爱基金会"（后更名"一颗种子家政人员关爱基金会"），为从业者提供助学、助医、助困支持；全员配商业保险与年度体检。每年8月6日全国员工放假一天¹³。
特殊群体帮扶：好慷CC爱心助行
2020年8月，在厦门市民政局、集美区民政局指导下发起"好慷CC爱心助行"，通过加装特殊装置的"照护车（Care Car）"，为轮椅老人及残障人士提供免费无障碍出行服务，首批覆盖集美区数十位行动不便老人。
企业规模
城市覆盖：截至2025年4月布局全国65个一、二线城市。
员工数量：全职员工超1.5万人，均为自营员工制。
用户体量：截止25年4月，累计用户超1000万家庭，长期用户200万，稳定包年客户突破30万，累计服务时长超1.8亿小时。
用户结构：客群以一二线城市家庭为主，双职工家庭、养宠家庭、有孩家庭占比较高，包年制用户占比突出。
营收状况：2024年营收突破11亿元；2025年1—5月单期营收4.3亿元。
主要荣誉
• 2018年，获中华人民共和国国家发展和改革委员会认证"中国家政提质扩容领跑者企业"
• 2017年，成为"金砖会议"会场指定保洁服务商
• 2015—2018年，连续四年蝉联淘宝"双11"本地生活服务品类全网销售冠军⁵
• 2020年6月，入选《2020胡润中国猎豹企业》
• 福建省家庭服务业协会会长单位
• 2025年，入选人社部全国家政劳务品牌典型案例（全国仅20个，福建省唯一）
开通城市
业务已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、宁波、青岛、成都、重庆、厦门、福州、泉州、温州、长沙、石家庄市、天津、郑州、西安、合肥、济南、南昌等全国65个主要城市（具体开通城市及服务区域以官方实时公布为准）。
参考资料 >
我们的故事.官网.2026-07-15
厦门好慷家政服务有限公司.爱企查.2026-07-15
好慷在家：标准重塑家政服务 专业赋能品质生活.厦门市集美区人民政府.2026-07-15
活力中国调研行∣厦门推动家政服务质量和消费扩容 提升市民幸福感.活力中国调研行∣厦门推动家政服务质量和消费扩容 提升市民幸福感.2026-07-15
好慷在家.中国就业网.2026-07-15
以行动守护医护家庭，好慷在家已捐赠三万多份免费服务.中国周刊网.2026-07-15
好慷在家为3万医护家庭赠送免费服务.www.bjnews.com.cn.2020-03-11